资生堂於明治维新后第四年,即一八七二年成立,曾任日本海军首席药剂师的福原有信(Arinobu Fukuhara),於日本的文化潮流中心──银座,开办全国第一间西式药房。鉴于当时的制药质素参差,普罗大众多数以服用草药为主流,福原有信却反其道而行,引进西式的制药理念,并以诚恳专业的研究为基础,令资生堂成为药剂业的先驱,更逐步发展成全日本历史最悠久的企业之一。
资生堂的百年基业,揉合东方美学、西方科研及商业技巧,建立起引领潮流的创新精神。时至今日,这套哲学仍潜移默化,在资生堂的各项公司活动中展现出来。
资生堂在药房中引进了一台汽水机,这新玩意儿来自美国的药房,福原有信游访欧美期间得到启发,打算将这美国特色带到日本。这潮流饮品汽水的引入,大受欢迎,资生堂更以此为开端,发展供顾客悠闲茶聚的餐饮事业(Shiseido Parlour),而福原有信更决意引进另一种当时的新奇小吃-雪糕。
资生堂於一九二一年订立五项管理原则,并贯彻执行在公司所有活动之中。
品质第一∶
资生堂对产品质素的要求始终如一,将近一个世纪,努力不懈地务求达到尽善尽美的标准。
共存共荣∶
资生堂寻求与不同公司或独立单位合作,乐于将成果与人分享。
以客为尊∶
资生堂切实追求以客为尊的经营方针。
基础稳健∶
资生堂不断巩固根基,以发展长远的企业目标。
忠诚不变∶
资生堂的营商理念,以忠实、诚恳和尊重为本。
资生堂於一九二三年起建立全日本的连锁销售网络,参与的经销商都要经过专业训练,确保消费者於全国各地,均可享受一贯的优质服务和产品。网络发展至今,全日本约有25,000个分销点。
一九二七年六月十四日,资生堂由商业伙伴合营的公司,改组为股份制的上市企业,并由集团创办人福原有信的第三个儿子──福原信三(Shinzo Fukuhara),出任主席一职。
福原信三毕业于美国哥伦比亚大学医学院,自一九零八年起,他在纽约市郊一所药房工作,之后又到美国药厂的化妆品厂房服务。资生堂在福原信三的带领下,逐渐树立起商业与创意并重的独特风格。
为资生堂的忠实顾客而设的山茶花会,在一九三七年诞生。为配合该会的成立,资生堂同时发行潮流杂志HANATSUBAKI{山茶花}。追溯其前身初见於一九二四年,资生堂作为化妆品生产商,首次出版文化杂志,开创日本先河,并透过全国性的连锁销售网络,向顾客免费派发。一九三三年,杂志名称一度改为SHISEIDO GRAPH,至一九三七年又重新命名为HANATSUBAKI。
HANATSUBAKI包罗本地与海外的潮流资讯、时装、旅游及艺术等范畴均有涉猎。刊载当代著名作家的文选,更是杂志的一大特色。至今,HANATSUBAKI仍以月刊形式发行。
今天的山茶花会,发展更具规模,已拥有近九百万名会员。
於一九五七年,资生堂选择台湾为开发亚太市场的第一站,不久之后,又向新加坡和香港进发。到一九六二年,资生堂的业务扩充至夏威夷,三年后,更於美国市场成立Shiseido Cosmetics America,积极开拓美国市场。欧洲方面,一九六八年抵达首站意大利。资生堂亦於一九七一年,踏足大洋洲的新西兰。
为配合资生堂全球业务的发展,集团於一九八零年聘请法国创作大师Serge Lutens,出任国际形象总监的要职。
在宣传广告及形象设计方面,资生堂一直坚守不断求变、大胆创新的作风。随着著名发型及化妆师Serge Lutens的加入,他将早年在潮流杂志Vogue的工作经验,融汇于设计之中,为资生堂订立面向国际的全新形象,并强化其傲视同侪的先驱地位。
主要产品
Zen、Inoui、Moisture Mist、Facial Skincare、Facial Concentrater、Bio-Performance、Shiseido Makeup、Vital Perfection、Pureness、Benefiance、Eudermine、Relaxing Fargrance、Shiseido The Skincare、Shiseido ZEN、Shiseido The Makeup
|